為加強企業管理,進一步熟悉企業制度、主打產品結構及相關服務,提升企業員工知識儲備,10月31日下午15點30分,西安旭之輝在公司會議室召開企業管理制度及產品分享會議。
首先,我公司宋春羽為全體員工講解了企業規章新制度,并定于11月1日正式執行。此次學習的內容主要涉及考勤管理、差旅管理、員工福利、勞動用工管理及生產加工操作間管理等十二個方面,讓全體員工對公司制度深一步了解,通過系統化學習,企業管理更加規范化。
接著,我公司服務代組長林沖就公司的主打產品-電力電纜類“電纜故障測試儀、外護套電纜故障測試儀、電纜故障定點儀、電纜路徑儀、電纜識別儀及電纜綜合測試儀、推車一體化”等詳細講解細致分析每一個產品的性能參數,通過現場圖片、實際案例對每一個儀器在實際應用中遇到的問題做了說明,讓企業每一位員工對產品加深了解,從而提升大家的專業技術能力。
除此之外還講述到自己在電纜故障現場遇到的安全事例,讓所有員工深入的了解電纜故障分類(主絕緣故障與外護套故障),并要求外出服務員工要做好兩件事。其一安全,外出服務員工在設備使用前后的注意事項,尤其針對高低電壓設備,對此做了著重講解,再三聲明出門在外安全第一;其二現場資料分享,要求外出服務員工及時拍攝現場照片,并對在現場的經歷做詳細描述,對服務過程中遇到的問題及特殊情況做好記錄并附帶相關照片。對于現場經驗的分享,不僅提升自己素質、還可積累經驗。同時也共享給大家,協助同事共同學習、探討,增進同事、員工之間的感情,激發自信心,一起努力前行!
在培訓結束時最后提出,我們的每一位外出人員做好服務的同時一定注意自身安全,按照正常流程對設備進行安全操作,遇到突發事情會隨機應變處理問題,保證設備質量,真誠服務于客戶,從而得到客戶的認可、支持,為旭之輝增添一份榮譽!