10月,西安旭之輝接到內蒙古某分局的售后需求后,安排技術人員前往內蒙古某220kV變電站為客戶提供售后及培訓服務。
此次調試的設備有XHGG501A/XHGG502電纜故障測試儀,XHDD503D電纜故障定點儀,推車式XHHV535-22高壓脈沖發生器及XHHG521B電纜外護套故障測試儀等。
到達客戶現場后,技術人員與客戶溝通流程細節,在客戶組織安排下,設備現場培訓正式開始。
技術人員首先講解設備的產品結構,技術參數,工作原理及使用方法等,隨后進行設備接線,動手實操,在操作使用的先后步驟及其中的注意事項,并在整個過程中,隨時解答客戶的各種疑問,讓客戶從儀器的理論了解到動手實操,乃至對每一款設備的性能盡數掌握。
售后服務的圓滿完成,讓客戶對我公司技術人員的專業技能和服務表示滿意。感謝客戶的選擇,西安旭之輝機電科技有限公司將會一直秉承“顧客至上,誠信為本”的理念,為客戶提供更周到的服務和完善的售后。