11月底,西安旭之輝接到甘肅某電站的售后需求后,即刻安排售后服務人員前往甘肅某電站為客戶提供售后及培訓服務。此次調試的設備有XHGG501A電纜故障測試儀、XHLJ504電纜路徑儀、XHDD503電纜故障定點儀、XHHV508-4直流高壓電源及XHCC-15/4*2三柱脈沖儲能電容器。
技術人員到達客戶現場后與客戶溝通售后及培訓流程細節,在客戶組織安排下,設備現場培訓正式開始。技術人員從產品的性能特點,技術參數,工作原理及使用方法等多個方面講起,隨后現場手動演示設備接線、操作,引導客戶親手操作,并在整個過程中,隨時解答客戶的各種疑問,重點介紹了試驗的注意事項。
此次售后培訓服務的圓滿完成,讓客戶對我公司設備及技術人員的服務表示高度滿意。感謝客戶的選擇,西安旭之輝機電科技有限公司將會一直秉承“顧客至上,誠信為本”的經營理念,為客戶提供更周到的服務和完善的售后。